Política de envío
Política de Envío
Última actualización: 5 de septiembre de 2026
Vendedor y responsable del envío
Amboras · NIF 279008775 · Estrada Militar, 2720-797 Amadora, Portugal · Titular: Luis Pinto · contactomdaniella@gmail.com
Procesamiento del pedido
Una vez confirmado el pago, tu pedido se procesa en un plazo de 1 a 3 días hábiles antes de ser enviado. Recibirás un correo electrónico de confirmación en cuanto tu pedido haya sido despachado.
Zonas de envío
Enviamos a España y Portugal. Si tu país no aparece disponible al finalizar la compra, escríbenos a contactomdaniella@gmail.com antes de realizar el pedido.
Origen de los envíos
Nuestros artículos se envían desde un almacén situado en España. Al tratarse de un envío dentro de la Unión Europea, no está sujeto a aranceles de importación ni a impuestos aduaneros, y no se te cobrará ningún importe adicional en el momento de la entrega.
Plazos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 10 días hábiles desde la confirmación del pedido, e incluye el plazo de procesamiento indicado más arriba. Estos plazos son estimaciones y no están garantizados; pueden variar por causas ajenas a nosotros, como incidencias del transportista.
Conforme al Decreto-Ley n.º 24/2014, si no indicamos otro plazo, el pedido se entrega en un máximo de 30 días desde la celebración del contrato. Si no podemos cumplirlo, te lo comunicaremos y podrás resolver el contrato y recuperar el importe pagado.
Costes de envío
Envío gratuito en todos los pedidos iguales o superiores a 150 €.
Para pedidos inferiores a 150 €, el coste de envío se calculará y mostrará durante el proceso de compra, antes de confirmar el pago.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Pedidos retrasados o perdidos
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros en contactomdaniella@gmail.com y verificaremos el estado de tu envío. Si han transcurrido más de 20 días hábiles desde la confirmación del envío sin que hayas recibido tu pedido, contáctanos para evaluar una solución (reenvío o reembolso).
Riesgo de pérdida
El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmite al cliente en el momento en que él, o un tercero por él indicado distinto del transportista, adquiere la posesión física de los bienes.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas derivadas de una dirección incorrecta o incompleta proporcionada en el momento de la compra.
Contacto
Para cualquier consulta sobre tu envío, escríbenos a contactomdaniella@gmail.com.